《我的人间烟火》自播出以来，我们关注到网络上的各种声音。作品的创作初衷，是希望通过展现真实的救援场景、叙述日常情感故事，让大家关注消防员群体，看到他们身上坚韧的意志、日常生活的点滴，以及丰富的情感内心世界，这一点从始至终都没有改变过。
近日有关大家热议的男女主使用车载灭火器情节的讨论，剧中由于许沁曾遇暴雨、地震等危险情况，故宋焰购买车用应急包，讲解并教其使用安全锤和车载灭火器。被大家反复讨论的车载手提式灭火器，适用于汽车自燃的紧急情况。是宋焰自费购买的私人用品，而非挪用公共消防设施。看到大家的留言和讨论，我们深知艺术创作应更加谨慎，对造成的争议我们也感到非常抱歉。同时在这里我们也再次呼吁，倡导大家正确使用灭火器。
我们始终怀有敬畏之心，为尽可能展现最真实消防群体，创作过程中，主创团队深入一线消防团队调研采风，全程在专业部门的指导下拍摄，现场有4至5位消防员指导救援细节。诚然，剧中存在不足之处，对此我们接受大家的意见并引以为戒。
电视剧是由集体创作完成的作品，感谢这些不完美但有血有肉有烟火气的角色。感谢观众的每一份关注和讨论，都是对制作团队的鼓励和鞭策，我们会认真吸取大家真诚的建议，再次诚挚致歉，谢谢大家!