9月12日消息，近日，一位网友在李佳琦直播间评论花西子眉笔越来越贵”，李佳琦回怼：不要乱说，眉笔一直79，有时候找找自己原因，这么多年工资没涨，有没有认真工作”。
这段视频在微博上热传，引发热议。对此，李佳琦在个人微博致歉，表示会认真倾听大家的建议，用心服务好所有的消费者。再次说声对不起，诚恳接受大家的批评。
李佳琦带货的眉笔品牌方花西子客服也作出回应，称性价比比较高”。
业内人士指出，李佳琦的道歉没抓到重点，花西子说自己的眉笔不算贵，性价比很高，看起来这像是不聪明的公关。
在业内人士看来，一个本应站在消费者这边，和商家砍价的带货主播，讽刺起消费者不好好工作”，有过河拆桥的意味。
面对消费者的价格质疑，带货主播完全可以从物价、原材料、工艺、卖点等去解释、开导，但他却选择了最糟糕的方式回应。