相信大家都有在网上购物的经历，由于网络信息虚幻，很多顾客会发现购买的商品与实际的商品差异较大，有的重量与实际不符，有的颜色有色差，有的长短与图片描述上有差距!
近日，黑龙江的颜女士网购了一款500克的瓜子，收到商品之后称重发现，到手一袋472克。最让人生气的就是，一个在包装里面还含有一个铁一般的干燥剂，仅仅干燥剂的重量就达到了167克。也就意味着500克的瓜子实际净含量只有304.8克，短斤少两了近40%。
其实这样的事件不在少数，某测评博主就曾就此包装的商品做过一个测评，该博主分别购买了两包相同规格的瓜子，均为500克，但是实际称重两包的重量是，472.4克和475.5克，但是两包瓜子干燥剂重量分别是61.3克和63克。同时，从包装上来看，标有“精选干果”“一起ROCK一起嗨”，通过电商平台搜索该店铺，也发现很多关于对瓜子重量的差评，“不良商家，500克的南瓜子，干燥剂151”，从评论配图来看，干燥剂的重量为151.5克。
有记者就打电话询问了销售该瓜子的店铺，工作人员对此的回复是，“之前是有干燥剂，克数重。现在发的，没有干燥剂了。”记者再次询问了生产的厂商，厂商则否认是他们是他们生产的。那么对于这种情况，商家是否属于侵犯了消费者的权益?商家的行为是否涉嫌缺斤短两呢?面对这种情况，消费者应该如何维权呢?对此，有律师分析称，瓜子这类定量包装商品，500克允许短缺量是15克以下，所以颜女士等多名消费者遇到的情况，是明显的短斤少两行为。短斤少两属于欺诈，那么消费者可以向平台或者相关部门投诉，从而维护自身的权益!
随着网购越来越发达，很多人都喜欢在网上消费，一来种类丰富，二来价格便宜，但是也存在很多商家为了吸引顾客，故意夸大产品的质量或者效果，消费者在看到商品的宣传之后十分满意，便下了单。等到收到货之后才发现，原理商品并非想象的那么好，要么色差大，要么质量与宣传严重不符，有的商品在未拆封的情况下可以直接退货，有的商品经过洗涤或者使用之后，商家拒绝退款!
那么在这种情况下，消费者就可以向相关部门投诉，并且整理好相关的证据，从而维护自身的权益!