近日,广东中山一女子发视频称小米手机凌晨在充电过程中爆炸,将床单烧出大洞。
11月15日,当事人龙女士表示,将手机寄回后,被告知是因为外力撞到摄像头,摄像连接电池引起的爆炸,并且表示手机没法维修,只能赔偿300元的回收金。
龙女士不接受此方案,称诉求是接受换一台新机或者退款,提其他诉求又担心被对方说敲诈。
龙女士称,目前已经向12315投诉,暂未得到答复。
近日,广东中山一女子发视频称小米手机凌晨在充电过程中爆炸,将床单烧出大洞。
11月15日,当事人龙女士表示,将手机寄回后,被告知是因为外力撞到摄像头,摄像连接电池引起的爆炸,并且表示手机没法维修,只能赔偿300元的回收金。
龙女士不接受此方案,称诉求是接受换一台新机或者退款,提其他诉求又担心被对方说敲诈。
龙女士称,目前已经向12315投诉,暂未得到答复。