近日，河北一网约车司机持续偏离路线导致女乘客跳车事件，引发了大量关注。
目前，当事人正在接受心理治疗，临床诊断为重度抑郁，司机已被平台停止服务，当地警方已介入调查。
关于网约车新闻近些年发生了很多次，大部分乘客选择跳车，原因都可以归结为沟通不畅，发生在河北保定的这起事件中，司机更是连一句话都不想说。
事情很迷离，但结论很清楚，司机有很大问题，乘客的诉求是合理的。
12月4日，晚上，女乘客叫了一辆网约车，从火车站返回家中，因为是拼车，所以司机没有直接将女子送回家中，而是先送了一位男乘客。
事情就发生在男乘客下车后，女乘客发现司机并没有按照导航路线前进，而是向相反的方向驶去，女乘客在多次提醒司机掉头都没有得到回应的前提下，选择了报警，之后跳车。
跳车后，司机停顿了几秒钟，之后径直离去，没有查看女乘客的安危。
女乘客回应称，当时夜深人静，地处偏僻地带，曾摇下车窗向外界呼喊求救，最终迫于恐惧心理，选择了跳车。
12月5日，网约车平台成立专项调查小组，同时全面停止了司机的服务并接受调查。
随后调取了当晚的录音，证实了女乘客的说法，乘客多次提出质疑，司机全程没有给出明确回应，指模糊发出了一声“嗯”。
在女乘客报警后，网约车平台客服询问过司机订单是否有异常情况，司机给出的回复是“当时有修路”，不过修路这个说法，司机并未对女乘客透露过。
这也是最令人迷惑的地方，修路也好，其他原因也罢，面对乘客的诸多质疑，司机全程不发一言，这本身就非常不正常，司机的问题很大。
网约车平台对此做出的解释是，司机不善言辞。人们不禁想问，司机究竟是不善言辞，还是心有不轨，害怕留下证据?
网约车上有录音功能，乘客和司机之间的对话会被记录下来，这可能是司机不想说话的原因。一个正常的司机，怎么会害怕留下证据呢?除非他的心中在谋划一些不好的东西。
乘客选择跳车，一定是综合了各方面的因素，不然谁也不会拿自己的生命冒险。
决定女乘客跳车的几个重要因素：一、天色已晚，夜深人静;二、司机行为诡异，多次偏离航线;三、行驶至偏僻小巷，行人很少;四、小巷周边有不少桑拿洗浴之类的店，容易让一名女性产生不好的联想。
后续，女乘客跳车后，虽然身体无大碍，但心理承受了很大的压力，一直在接受心理治疗，还被诊断出了重度抑郁。
当然，重度抑郁不是一日形成的， 也可能是此前就有病史。女乘客是否有病史，跟此次事件并无直接关联。
涉事司机被停职调查，女乘客的家属表示，他们不需要赔偿，只希望平台可以将此事公开，并向当事人公开道歉。
虽然网约车行业创造了大量的就业机会，但频繁发生类似事件，我觉得还是应该提高一些门槛。