网曝山东淄博一名癌症晚期的老人需要救护车送医，家属已协调各方面关系后，却遭到小区工作人员阻拦，其中一名工作人员要求开“待死“证明“。该老人家属与其理论，而工作人员竟称，不说，也得死。
不管在什么时候，合理的正当诉求，都应该被尊重。而该名小区工作人员显然违背了社会的公序良德。在别人饱受病痛折磨时，说出这样极端言论，这会让其家属难以接受。本来有很多的方式，可以解决。该名小区工作人员选择了简单粗暴的拒绝，还为此故意刁难。我们试问一下，谁能开出这样的证明?谁敢开出这样的证明?哪个家属愿意开这样的证明。
本来只需要救护人员说明一下危急情况说明，这样的事情就可以走特别绿色通道。毕竟，生命安全第一位，特事特办，也是对生命的尊重。但在这件事情中，我们完全没有看到该有的“人情味“。我们只看到冰冷的拒绝和漠视生命的态度。任何一个有感情的家属，都很难接受这样方式的处理和告知。
有不少网友表示，规章制度是死的，人是活的，在工作当中，必须要经过应用，这是所有公司选用人才的标准。没有任何一个英明的领导愿意用一个不懂变通，恶意激化矛盾的人。因为这样的人，不仅不能做事情，反而会故意拉很多仇恨值，让自己的同事和领导都陷入无尽的麻烦当中。对于这样一个总是给自己添麻烦的下属，有谁愿意选用这样的人呢?
不过，我们也不用过分解读，在危急时刻，大家都应该冷静，有的时候情绪比较激动，加上一些特别的规定，会让一些人害怕担责任，他们为了避免这样的责任，他们在处理上显得有些不近人情。这名工作人员固然有不对的地方，但也不能“一棒子打死所有人“，把其它所有认真负责的工作人员都看作和这个人一样，这就有失去公平了。
我们应该如何控制自己的情绪?尤其是在比较紧迫的情况下，越是需要冷静。你只有学会让自己冷静下来，不被情绪所控制，你才能控制自己的行为。我们从这件事情的处理上，可以看出，该名工作人员确实有些不对的地方，嘴上更是口无遮拦，想到什么就直接说了出来，让人很生气。而病人家属呢?他们的处理方式，是否也有一定欠妥呢?
这件事情本来有很好解决的办法，只是在沟通上存在一些问题。很多人认为只要联系了救护车和医院，就算是完成了所有的事情。真是如此吗?你指责别人惹你生气的时候，是否想过你没有尊重小区工作人员呢?你没有第一时间寻找开门的人，却在第一时间找了接人的，遇到问题不是想着解决，而是理直气壮要求赶快开门，继而引发争吵。难道不更像是自己耽误自己时间吗?
这件事情，你完全可以事后，才去进行争辩。可对方却在自己抢救的黄金时刻，去一争对错，还当着所有围观者的面，打算利用公众舆论给对方施压，这样不仅不会让对方妥协，反而激起别人的不满，让事情陷入僵局。
生活不只有对错，还要有人情世故。我们要学会解决问题，不能只像愤青一样，只顾自己感受，失去对事情理性思考。