5月16日消息,据媒体报道,5月15日,朱女士和同事点了麦当劳外卖,收到后喝了一些发现麦当劳外卖可乐杯壁内布满霉点,朱女士称可乐杯沿有腐蚀痕迹,质疑并非现打。
据沸点视频报道,涉事门店客服已回应称,已派出外送员取问题杯子,取回后会直接交给供应商鉴定。
门店客服表示,目前检查杯子均在保质期内,至于杯沿被腐蚀的情况,门店也做了实验,把可乐放在杯子里半小时,由于杯子内壁有一层薄膜,冰融化后仍未出现腐蚀情况。已将餐费原路退还给顾客,具体的解决方案需等供应商鉴定结果后再协商。
5月16日消息,据媒体报道,5月15日,朱女士和同事点了麦当劳外卖,收到后喝了一些发现麦当劳外卖可乐杯壁内布满霉点,朱女士称可乐杯沿有腐蚀痕迹,质疑并非现打。
据沸点视频报道,涉事门店客服已回应称,已派出外送员取问题杯子,取回后会直接交给供应商鉴定。
门店客服表示,目前检查杯子均在保质期内,至于杯沿被腐蚀的情况,门店也做了实验,把可乐放在杯子里半小时,由于杯子内壁有一层薄膜,冰融化后仍未出现腐蚀情况。已将餐费原路退还给顾客,具体的解决方案需等供应商鉴定结果后再协商。