国家邮政局新闻发言人侯延波介绍2023年邮政快递业更贴近民生七件实事。从2017年开始，聚焦民众在邮政快递领域的“急难愁盼”问题，国家邮政局已连续7年推进邮政快递业更贴近民生七件实事。
95%建制村实现快递服务覆盖
其中第一件实事是深化农村寄递物流体系建设。2023年要加快贯通县乡村快递物流配送体系，鼓励发展共同配送模式；进一步加强县级寄递公共配送中心和村级寄递物流综合服务站建设；深化农村“客货邮”融合发展等。
据介绍，2022年，中国累计建成990个县级寄递公共配送中心、27.8万个村级快递服务站点，全国95%的建制村实现快递服务覆盖；基本实现每个乡镇至少1辆投递汽车，建制村通邮成果持续巩固，94.8%抵边自然村已实现通邮。
关于快递业绿色发展，国家邮政局提出2023年实施“9218”工程，到年底实现电商快件不再二次包装比例达到90%，深入推进过度包装和塑料污染两项治理，使用可循环快递包装的邮件快件达到10亿件，回收复用质量完好的瓦楞纸箱8亿个。在2022年，寄递企业累计投放可循环快递箱(盒)近1500万个，回收复用瓦楞纸箱7亿个。
国家邮政局还提出2023年强化快递员群体合法权益保障。继续推广快递企业末端派费核算指引，开展快递员劳动定额试点；进一步推动解决快递员在住房、子女教育、医疗体检等方面的实际困难。在2022年，国家邮政局推动制定基层网点优先参加工伤保险政策，从业人员新增参保57.5万人。